Just-eat part II
| Posted in Review | Posted on 19-03-2010
View Comments
Effe geleden poste ik dit bericht over just-eat. Het ging erover dat ik al enkel malen geen bestelling kreeg, en als ik naar het pizza restaurant belde, wisten ze me te zeggen dat ze geen bestelling hadden binnen gekregen.
Ik heb toen nog maar es naar de helpdesk gebeld waar ze mij wisten te vertellen dat alles in orde was en dat de bestelling was doorgegaan. Enfin, het bericht kan je daar lezen.
Nu een paar dagen nadien kreeg ik via DM op twitter de vraag om mij beetje te verklaren, welk restaurant,… en excuseerden ze zich omdat dit niet de eerste keer was dat ze problemen hadden met dat restaurant.
Spijtig, want het is één van de betere restaurants qua pizza, maar dit terzijde.
Ik ging ook een kortingcode krijgen (waar ik nog steeds op wacht) en ze gingen het restaurant er nog maar es over aanpraten.
Nu ik blijf erbij dat als ze de restaurants verplichten contact op te nemen met de klant, hetzij via telefoon, hetzij via sms dat veel van die misverstanden uit de weg kunnen geruimd worden.
Nog meer voordelen als de bestelling gecontroleerd wordt, is dat je de fake bestellingen eruit filtert.
Ik blijf erbij, vind het makkelijk, bestellen en betalen online, geen gedoe met geld en tellen op het moment zelf, niet hoeven te bellen maar rustig kiezen en veranderen.
Maar zoalng er geen bevestiging wordt gegeven van de bestellen zal ik niet gauw meer bestellen online. Sorry guy’s.







